Service

Beratung

Unter einem Dach finden Sie bei uns topmodische junge Styles, Klassiker für Beruf und Freizeit ebenso wie festliche Mode für besondere Anlässe – für sie und ihn.
Damenmode führen wir von Größe 34 bis 60, Herrenmode von 46 bis 75 und S – 8XL, selbstverständlich inklusive aller langen und kurzen Größen. Unser freundliches und geschultes Verkaufs-Team steht Ihnen auf Wunsch gerne beratend zur Seite.

Telefonische Beratung und Lieferservice

Aus gegebenem Anlass bieten wir Ihnen bis auf Weiteres eine telefonische Mode-Beratung an:
Sie geben uns telefonisch (oder per E-Mail) Ihre Eckdaten: Anlass, Konfektionsgröße, bevorzugte Farben, Lieblings-Marken etc.
und unsere Mode-Berater/-innen stellen für Sie eine passende Auswahl zusammen. Diese Auswahl präsentieren wir Ihnen per Video-Anruf (oder senden Ihnen Fotos per E-Mail zu).
Sie treffen Ihre Wahl und wir liefern innerhalb von Trier oder schicken Ihnen diese kostenlos auf Rechnung per Post zu.

Telefon: +49 (0)651 460 90 oder info@modehaus-marx.de

Schneiderei

Sollte einmal etwas nicht auf Anhieb richtig passen, wird Ihre neue Garderobe in unserer hauseigenen Änderungs-Schneiderei schnell und zuverlässig angepasst.

Betreutes Kinderspielzimmer

Die ausgebildete Erzieherin Gisela Eichhorn beaufsichtigt Ihre Kinder im bunten Bälle-Bad, bastelt oder spielt mit ihnen, während Sie in Ruhe einkaufen. Dienstags bis freitags von 14.00 Uhr bis 17.30 Uhr und samstags von 11.00 Uhr bis 17.00 Uhr. In den Schulferien von 11.00 Uhr bis 17.30 Uhr.

Für die ganz kleinen haben wir einen eigenen Wickelraum mit Wärmelampe im Erdgeschoss.

Barrierefreies Einkaufen

Unser Haus ist barrierefrei ausgebaut mit einem ebenerdigen Eingang, einem großen Aufzug in alle Etagen und Rampen in die Zwischengeschosse für Rollstühle und Kinderwagen. Unsere Kabinen sind außerdem besonders großzügig angelegt. Dieser Service wurde vom Club Aktiv e. V. mit einer Urkunde ausgezeichnet.

Fashion-Bonus System

Werden Sie Modehaus Marx-Stammkunde und genießen Sie die Vorteile unseres MARX-Fashion-Bonus-Systems. Jährlich erhalten Sie von uns Ihre persönliche Bonus-Post mit dem aktuellen Guthaben.

Ihre Vorteile im Überblick

  • 2% Rückvergütung ab 500 €/Kalender-Jahr*
  • 3% Rückvergütung ab 1.000 €/Kalender-Jahr*
  • 5 Euro Begrüßungs-Coupon – bei Neuanmeldung direkt an unserer Kasse oder in Ihrer Willkommens-Post.
  • Auswahl-Service – bis zu 7 Tage bequem zu Hause anprobieren und in Ruhe entscheiden**
  • Bestell-Service – Wir benachrichtigen Sie umgehend, wenn die von Ihnen bestellte Ware eingetroffen ist.
  • Exklusive Vorab-Informationen zu Events und Modetrends, die auf Ihre persönlichen Interessen angepasst sind.

* Bonusberechtigt sind Beträge Ihrer Einkäufe im Erfassungszeitraum 1. Januar – 31. Dezember. Diese werden mit Bruttoumsatz erfasst. Ausgenommen sind Zahlungen für unsere Schneiderei sowie für den Kauf von Gutscheinen und reduzierter Ware (am Etikett oder durch Aktionen). Umsätze bis 500 € bleiben unberücksichtigt, werden aber ins Folgejahr übernommen.
** Falls Ihnen die Auswahl nicht gefällt, bringen Sie diese nach spätestens sieben Tagen zurück. Die Rückgabe setzt jedoch ein unversehrtes Originaletikett voraus.

Shopping Shuttle

DE

Jeweils zum Start in die neue Mode-Saison – im Frühjahr und Herbst – bieten wir unseren Kundinnen und Kunden aus Luxemburg in Kooperation mit Reise-Unternehmen Sales-Lentz einen „Shopping Shuttle-Service“ von Esch-sur-Alzette über Luxemburg-Stadt ins Modehaus Marx an. Anmeldungen für den Shuttle-Bus nehmen alle 21 Reiseagenturen von „We love to travel“ entgegen. Oder melden Sie sich telefonisch an unter (00352) 266 511.

Aktuelle Termine:
  • Dienstag, 7. April (Termin abgesagt)
  • Dienstag, 21. April
  • Dienstag, 5. Mai 2020
Hinfahrt:
  • 10.00 Uhr Esch/Alzette, Bd. Kennedy, Quai C3
  • 10.25 Uhr Hollerich, Parking P&R Bouillon
  • 10.30 Uhr Luxembourg, Arrêt petit Glacis (parking bus)
  • 11.15 Uhr Ankunft Trier, Konstantin Basilika
Rückfahrt:
  • 16.30 Uhr Bushaltestelle Modehaus Marx
Kosten:

10,00 Euro/Person

FR

Vous y trouverez:
  • plus de 100 marques de mode sur une surface de vente de 3.200 qm
  • toutes les tailles disponibles:
    • la mode pour les dames du 34 au 60
    • la mode pour les hommes du 46 au 75, et toutes les tailles intermédiaires
  • le plus grand département de tenues de soirée de la région
  • une équipe de conseillers qualifiés à votre écoute
  • un atelier de retouches sur place
  • et beaucoup plus
Shopping-Shuttle aller-retour vers le Modehaus Marx:
  • Mardis 7 Avril (Navette annulée)
  • Mardi 21 Avril
  • Mardi 5 Mai 2020
Aller:
  • 10:00 heures Esch/Alzette bd Kennedy Quai C3
  • 10:25 heures Hollerich, Parking P&R Bouillon
  • 10:30 heures Luxembourg Arrêt petit Glacis (parkin bus)
  • 11:15 heures Arrivée à Trèves, Basilique de Constantin
Retour:
  • 16:30 heures Arrêt de bus Modehaus Marx
Frais

10 euros/personnes

notre partenaire luxembourgeois:

Réservez le Marx Shopping-Shuttle danz les agences de voyage de „We love to travel“ ou par téléphone au 266 511.

Geschenk-Gutscheine und Verpackungsservice

Sie suchen ein Geschenk, sind sich aber bei der Farbe oder Größe nicht sicher? Gerne stellen wir Ihnen einen Geschenkgutschein aus. Und sind Sie doch gleich fündig geworden, nutzen Sie unseren Verpackungsservice!

Sie können Ihren persönlichen Gutschein gerne per Telefon (+49 (0)651 460 90) oder per E-Mail (info@modehaus-marx.de) oder direkt an einer unserer Kassen bestellen. Bei Bestellung per Telefon oder E-Mail wird Ihnen unser Gutschein innerhalb weniger Tage zugeschickt. Selbstverständlich versenden wir den Geschenkgutschein auch direkt an die beschenkte Person, ganz wie Sie es wünschen.

Gutschein-Aktion

Als „Bonbon“ während der Zeit der Schließung erhalten Sie zu Ihrem gewählten Gutscheinwert zusätzlich 10% von uns geschenkt. D.h. für die Bestellung eines Gutscheins im Wert von 50 Euro, senden wir Ihnen einen Gutschein im Wert von 55 Euro (statt 60€ -> 66€, statt 70€ -> 77€…).

Zahlungsmöglichkeiten

Neben der Barzahlung akzeptieren wir alle gängigen Karten-Zahlungsmittel (EC, Master, Visa, American Express, Diners Club, V-Pay).
Außerdem ist die kontakt- und bargeldlose Bezahlung per NFC, z.B. über Google Pay oder Apple Pay möglich.

Kundenpark­platz

Parkhaus
Konstantin

Das Parkhaus Konstantin finden Sie in der Konstantinstraße 7

Parkhaus
Basilika

Das Parkhaus Basilika finden Sie in der Mustorstraße 10

Kunden-
parkplatz

Unseren kostenlosen Kundenparkplatz finden Sie in der Gartenfeldstraße 11, nur ca. 350 m von unserem Haus entfernt

Regen­schirm-Verleih

Ein plötzlicher Schauer und Sie haben keinen Schirm dabei? Wir lassen Sie nicht im Regen stehen. Gegen eine Leihgebühr von 10 Euro erhalten Sie an unseren Kassen einen Schirm. Diesen bringen Sie einfach bei Ihrem nächsten Besuch in Trier und bei Sonnenschein wieder mit und erhalten die 10 Euro selbstverständlich zurück.

Textilpflege

Pflegesymbole und Pflegehinweise für Textilien

Wir haben für Sie eine Übersicht der wichtigsten Pflegesymbole für Textilien sowie eine erweiterte Übersicht inklusive aller gängigen Pflegehinweise für Textilien zusammengestellt.

Diese finden Sie auch zum Download als PDF-Datei zum Ausdrucken.